Termes i Condicions

1. PREUS

• Tots els preus tenen l’IVA inclòs segons el tipus vigent. En cas de variació del tipus dIVA, els preus seran modificats.

• L’impost sobre l’estada a establiments turístics de Catalunya, Llei 5/2017 del 28 de març, no està inclòs en el preu. La taxa és de 0,99 € per persona i dia, amb un límit de 7 dies d’estada per persona. Els nens estan subjectes a la taxa a partir dels 17 anys.

• L’estada mínima als apartaments és de 2 nits.

• Els preus inclouen el dormir en apartament moblat totalment equipat i amb WIFI gratuït.

• El preu per apartament varia en funció del nombre de persones que ocupessin l’apartament i la nit.

• Segons el tipus d’apartament, el preu inclou l’estada d’un nombre definit de persones indicat en fer la reserva.

• Al preu està inclosa una neteja i un canvi de llenceria setmanal.

2. RESERVES

Per confirmar la reserva, es carregarà a la targeta de crèdit el 100% del total de l’estada.

Una altra opció per confirmar la reserva és fer una transferència bancària del 30% del total de l’estada. Per a aquesta opció ens haurà d’enviar un correu i així ho facilitarem el número de compte bancari.

El saldo restant s’abona el dia d’arribada en recollir les claus.

IMPORTANT:

La sortida anticipada per qualsevol circumstància no dóna dret a cap devolució.
Les cancel·lacions s’hauran de fer per escrit enviant un correu electrònic a apartamentsaltamuntanya@gmail.com Repercutirem les despeses bancàries ocasionades per la devolució dels dipòsits.

3. CONDICIONS ESPECIALS NENS

• Els nens fins a 2 anys tenen una estada gratuïta, però només un nen per apartament i utilitzant els llits existents. El kit de bressol i banyera té un cost de 30€+IVA

4. NOTES IMPORTANTS SOBRE ELS APARTAMENTS

• L’hora d’entrada als apartaments és a partir de les 13.00 i abans de les 20.00. Si l’apartament està a punt també es podrà entrar de 12:00 a 14:00 En cas de no ser possible l’arribada abans de l’hora indicada, cal que truqueu al telèfon mòbil 676884222. de la nit hi haurà un suplement de 25€.

• L’hora de sortida és abans de les 11.00. Per garantir un apartament net i higiènic, aquest és el nostre horari de sortida.

• No es permet fumar. Apartaments lliures de fum.

• Qualsevol anomalia que observi el client haurà de posar-la en coneixement de l’empresa immediatament, ja que un cop finalitzada l’estada no s’admetrà cap reclamació.

• L’apartament haurà de deixar-se al mateix estat de neteja que el van trobar ja que és cost de la neteja final no està inclòs en el preu del total de l’apartament.

• Al lloguer d’apartaments el client és plena i exclusivament responsable de declarar correctament el nombre de persones que ocuparan l’apartament, sense ometre nens de qualsevol edat.

• La direcció de l’establiment no es fa responsable de cap objecte de valor dins dels apartaments.

• Els apartaments es lliuren nets i moblats amb roba, vaixella i cristalleria corresponent al nombre de places.

• Podeu contractar el canvi de llenceria i roba de bany i de neteja de l’apartament durant la vostra estada.

• La Piscina i Spa, estaran oberts de juny a agost.

• Prohibit fer ús de l’spa exterior, els menors de 14 anys, embarassades, persones amb problemes dermatològics o de tensió arterial.

• Els llits supletoris i els bressols s’han d’abonar a part, a l’import total de la factura.

5. ANUL·LACIONS I DEVOLUCIONS

En el cas d’anul·lació de la reserva o de no presentar-se el dia indicat, apartaments alta muntanya considerarà com a propi el dipòsit fet, en concepte de danys i perjudicis. Quan es produeix l’anul·lació d’una reserva es faran les devolucions següents:

a. Devolució del 60% del dipòsit si la cancel·lació es fa amb 14 dies d’antelació.
b. Devolució del 30% del dipòsit si la cancel·lació es fa amb 7 dies d’antelació.
c. No hi haurà devolució si la cancel·lació s’efectua amb menys de 6 dies d’antelació o no es presenten sigui quina sigui la causa.
IMPORTANT: La sortida anticipada per qualsevol circumstància no dóna dret a devolució.

​